一起看北京市6位特级校长的建议

       化解亲子矛盾，如何做到有效沟通？

陈 姗

北京市特级校长

北京市海淀区五一小学

       一、倾听

       倾听是了解孩子的基础，是对孩子的尊重，是做出判断的前提，没有真正的倾听，就没有真正的沟通。任何情况下，都要学会耐心倾听孩子把事情说清楚，把想法说出来。

       二、赞美

       赞美是对孩子正确言行的肯定，是孩子能够接受建议甚至批评的情感基础。任何情况下都不要忘了在孩子言行中寻找一个闪光点，适时的赞美他们一下，哪怕他们确实做了错事。

       三、学会控制情绪

       不要急于把情绪写在脸上，那样等于用情绪宣布了结果。平和的情绪有利于给孩子安全感，让孩子表达真实的想法，描述真实的情况，进而形成良好的性格。

       四、多用正向表达

       尽量用正导向的语言明确表达观点或者想法，如“我喜欢……”、“我希望……”等。对于指导孩子言行而言，正向表达更利于孩子明辨是非，利于强化正确向上的性格。

       五、尝试书面留言

       一封信，一张鼓励卡；几条温馨提示，几句贴心的悄悄话。很多不好当面说的话，不好面对面表达的情感，用书面语言写给孩子往往更容易被接受，他们可以在静静的阅读中，反复体会文字中所表达的意思和饱含的感情。而且，这种方式也更容易帮助双方控制情绪，达成默契，冷静而理性的思考。

朱秋庭

北京市特级校长

北京市顺义区西辛小学

       一、做好沟通前的情绪调整

       沟通前，家长首先要觉察、调试、安顿好自己的情绪，一定不能大发雷霆。因为愤怒与指责带给孩子的或者是恐惧、郁闷、压抑等消极情绪和逃避行为，或者是愤怒、暴躁甚至是破坏性行为，无助于孩子安静而专注地完成作业，甚至会导致孩子对作业的恐惧与厌倦。

       二、做好生命中的“重要他人”

       孩子会因为身边诸多“重要他人”（比如家长和老师）对自己的评价而形成自我意识、自我评价。当孩子被误解或得到消极评价时，往往会丧失自我价值感，进而自我否定、自我放弃。因此，遇到问题家长不能急于指责，要和孩子进一步沟通，找到真正原因和针对性的改进方法。

       三、鼓励强化孩子的良好行为

       家长要及时察觉孩子的微小进步，哪怕是某一个字的某一笔更加端正、流畅，也要根据具体表现给予及时肯定。因为成功的经历让孩子更加自信，更有动力走上持续努力的轨道！

刘立清

北京市特级校长

北京市怀柔区第二中学党委书记

       第一，不急躁，不恐惧，不慌乱，有信心，有努力。比起批评、谩骂、吆喝、命令、唠叨，家长以学习的态度，感恩的心态，平等的对话，来管理孩子学习，管理孩子不出门，管理孩子锻炼，管理孩子不上网，效果会更好。特殊时期，尽量做到正确及时的道德教育，合理的心理关怀，恰当的情感教育，培养孩子的良好品质。

       第二，分清是非，不任意贴标，任意评价。对孩子不愿意做的事情，家长不要任意评价，而要做正确归因分析，培养孩子的兴趣，多讲意义，多鼓励，多信任，多欣赏，多帮助，这样孩子才能愉快的成长，培养出相应的能力和兴趣来，培养出爱父母的感情来，培养出承担责任的习惯来。

       宅久易摩擦，如何与TA“和平相处”？

魏国民

北京市特级校长

北京市密云区第三小学

       孩子长时间在家，很多不足暴露出来，比如自由散漫、沉迷手机、和家长对着干等等。其实，这正是考验我们家长“问题观”的时候。是把这些问题看作“病毒”，根本不允许出现？还是把这些问题看成是孩子成长的资源，服务孩子成长？

       我更倾向于后者。把孩子身上反映出来的问题当作成长的资源，家长需要让孩子参与到问题解决过程中来，一起商讨这样的几个问题：

       我们现在出现了什么问题？

       我们现在是怎么做的？

       推想一下这样的做法会产生什么后果？

       这是不是我们想要的？

       针对这个问题我们还可以怎么做？

       不同的做法会有哪些不一样的结果？

       你希望怎么解决这个问题？

       让孩子在和家长的交流中学会分析、判断并自主做出决策，同时能够按照自己做出的决策执行并不断反思。这是一个长期的过程，家长可以参与到整个决策的执行和反思过程中，协助学生解决问题，获得成长。

曹彦彦

北京市特级校长

北京市大峪中学

       一、为了TA，若即若离

       回想我们小时候，由于家里兄弟姐妹多，很多小缺点都没能进入父母的法眼，我们就自在愉快地长大了。因此，孩子的缺点没有那么不可饶恕，假若我们能主动和孩子保持一定的距离，这份距离能帮助我们忽视掉一些小缺点，才能给孩子自由呼吸的成长空间。

       二、为了TA，若无其事

       有研究表明：在提高孩子学业成就的影响因素中，父母对孩子的“期待”的作用远远大于父母对孩子的“监管”的作用。

       三、为了TA，举重若轻

       确实，孩子有时真的会出现必须干预的严重问题。问题越严重，越要认真对待。认真对待的前提是冷静客观地分析原因、思考对策、审慎行动。每一个严重的问题，都不会仅仅是孩子的责任，其根源一定有父母的责任；每一个严重的问题，都是“冰冻三尺非一日之寒”；每一个严重的问题，都不可能药到病除，要有抽丝剥茧的耐心。

游向红

北京市特级校长

北京市丰台区丰台第二幼儿园

       一、允许孩子的“作”，TA才能学会静下来

       相比疯狂的“闹”，家长们更喜欢孩子安静的“玩”。但安静的游戏不能替代体能游戏带给幼儿的身心发展。正是这些看上去疯狂、出格，甚至有点“作”的活动，才是孩子们静下来的前提。

       爸爸妈妈若能理解和陪伴孩子“瞎折腾”，孩子也会更愿意听从爸爸妈妈的建议，增强了亲子之间的亲密感、信任感。

       二、大事当前，做心平气和的父母

       “父母情绪稳定是给孩子最好的礼物”。面对突如其来的疫情，爸爸妈妈也许会有焦虑情绪。我们一定要注意不能将这样的情绪传递给孩子。比如：为了让孩子知道不能去外面玩耍和聚会，夸大病毒的可怕；把孩子犯的“错误”当成自己情绪的宣泄口等。这虽然让大人的内心似乎得到了暂时的平衡，却将压力和不安转嫁到孩子身上。

       因此，大事当前，父母更需要冷静，控制好自己情绪的小怪兽，孩子也会在这样温暖有爱的家庭环境中，成长为内心强大的人。

来源 ：教育政务新媒体联盟成员单位“首都教育”《双“特”战“疫”》栏目